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"NO EXISTE COMUNICACIÓN SIN MALENTENDIDOS"


15.12.09

Noticia

TAMBIÉN EN ARGENTINA AUMENTAN LOS ABUELOS 2.0



Las nuevas tecnologías no están dirigidas sólo para los jóvenes. Los más veteranos también disfrutan de Skype, Messenger, Facebook y otras herramientas de internet. ¿Cómo les cambió la vida a estos abuelos cibernéticos?
Se suele decir que hay edad para todo. Y esta frase es generalmente atribuida a los padres cuando tratan de educar a sus hijos. También los adultos mayores son encapsulados en determinadas tareas acordes a su edad. Sin embargo, algunos de ellos, en lugar de disfrutar una jubilación pasiva, prefieren innovar en internet. Así, se encuentran personas activas y curiosas que navegan en el mundo de la tecnología.
Según un estudio realizado por la consultora de comunicación Newlink Argentina a través de Focus Groups, a muchos abuelos y abuelas la tecnología les cambió la vida: les permite estar conectados diariamente y comunicarse con sus nietos, familiares y amigos a través de las diversas herramientas de internet, como Skype, Messenger y Facebook, entre otras redes sociales. Esto establece una forma de combatir la soledad ya que siempre tienen alguien con quien compartir determinados momentos. Para Osvaldo, de 67 años y viudo desde hace dos, esta innovadora manera de comunicarse “es sumamente gratificante para una persona de mi edad porque tenemos mucho tiempo libre que usamos para hablar con nuestros seres queridos y no sentirnos tan solos. A pesar de que no vemos a nuestros hijos muy a menudo, encendemos la computadora y sabemos que están ahí”.
Luego de los grupos, se realizó una encuesta a través de un cuestionario vía internet a adultos mayores de 60 años, llamados cariñosamente Abuelos 2.0. Además de ser invitados a participar a través de las redes sociales, se mostraron muy interesados en ser considerados “2.0”.
Un número importante de ellos –360 “abuelos”-, respondieron este cuestionario, a través del cual se obtuvieron diversas conclusiones. El 60% de los navegantes cibernéticos son mujeres, de las cuales un 72% se conecta desde su casa. En el caso de los hombres, el 36% utiliza internet desde su trabajo, mientras que un 57% lo realiza desde su casa, sin tener en cuenta un porcentaje que se conecta desde un cybercafé. Si bien el 95% de los encuestados, tanto hombres como mujeres, se conecta todos los días, eligen determinadas aplicaciones. Entre ellas, Messenger –con un uso de 55%-, Facebook –36%-, Skype – 28% -, y Youtube – 22%-.
El lazo de comunicación difiere de acuerdo al sexo de cada persona. Si bien el 37% del total de ambos sexos se conecta con amigos, el 30% de las “abuelas” busca conocer gente nueva mientras que el 45% de los hombres, más reservados, prefiere chatear con sus familiares antes que con desconocidos.
En esta misma sintonía, tener familiares en el exterior incrementa el uso de las aplicaciones de internet. Por ejemplo, el 30% de los entrevistados poseen a sus seres queridos afuera del país, ya sea hijos, hermanos, parientes y amigos. Para ello, el 95% se comunica a través de e-mail; seguidos por Skype utilizado en el 60% de las menciones; y Facebook con un 33%.
Los jóvenes no son los únicos beneficiados por las nuevas tecnologías. Según este estudio, los adultos mayores de 60 años se animan a internet y a sus herramientas para mejorar las comunicaciones y no sentirse aislados. Porque la edad no es un impedimento para la curiosidad y el aprendizaje cibernético. Especialmente, para este sesgo de adultos, quienes todavía no son considerados como un sector de consumo en la web, a pesar de utilizar a menudo no sólo estas herramientas, sino sitios de póquer y de contenidos varios. Será solamente cuestión de tiempo.

QUIÉN EDITA EL AGUIJÓN ON LINE.

Silvia Mercado.

Silvia Mercado es periodista, consultora en comunicación estratégica y docente universitaria.

Su primer trabajo en el mundo de los medios fue como jefa de prensa del Premio Nobel de la Paz 1980, Adolfo Pérez Esquivel. Ya en democracia, trabajó en distintos medios. El último fue Página/12, donde escribía sobre peronismo.

Fue Directora de Prensa de Felipe Solá cuando fue Secretario de Agricultura, vocera de Ginés González García cuando fue Ministro de Salud de la Nación y asesora de Eduardo Amadeo cuando fue embajador argentino ante Washington DC, donde desarrolló el programa de reposicionamiento de la imagen de nuestro país en los Estados Unidos: "Made in Argentina".

Entre otras responsabilidades, acompañó la gestión de Jorge Telerman como Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, a cargo de la Dirección General de Medios, como parte del equipo de comunicación que coordinó Oscar Feito. Actualmente trabaja para la Organización Internacional de Migraciones (OIM). Preside MCA Comunicación S.A. desde 1995.